Quand il s’agit de centraliser son marketing, gérer ses leads, automatiser ses tunnels de vente et développer une relation client solide, deux géants s’affrontent : GoHighLevel et HubSpot. Si HubSpot est reconnu pour sa robustesse dans les grandes structures, GoHighLevel s’impose de plus en plus comme l’arme secrète des agences et consultants qui veulent scaler rapidement sans exploser les coûts.
Ce comparatif te livre une vision claire, honnête et 100 % utile pour choisir le bon outil selon ton profil, et te montre pourquoi GoHighLevel est, dans la grande majorité des cas, le choix le plus stratégique.
HubSpot, lancé en 2006, est un mastodonte du marketing automation. Il repose sur une structure modulaire : chaque fonctionnalité avancée est intégrée dans un « Hub » (Marketing, Sales, CMS, Service, etc.). Si le CRM de base est gratuit, les vraies fonctionnalités pro deviennent vite très coûteuses dès qu’on monte en gamme.
HubSpot est particulièrement populaire dans les PME structurées et les entreprises B2B, qui ont besoin d’un outil ultra conforme, compatible avec les systèmes d’entreprise et aux multiples équipes.
GoHighLevel, de son côté, est pensé par et pour les agences. Le pari ? Remplacer 6 à 10 outils différents avec une seule plateforme. Tunnel de vente, CRM, envoi SMS/email, gestion des rendez-vous, automatisation, service client, white-label SaaS : tout est intégré sans coût additionnel par utilisateur.
C’est l’outil parfait pour ceux qui veulent :
Gérer plusieurs clients ou projets
Automatiser tout un cycle de vente
Facturer en marque blanche
Remplacer ActiveCampaign, Calendly, ClickFunnels, Twilio, Pipedrive… en une seule fois
| Critère | GoHighLevel ✅ | HubSpot ❌ |
|---|---|---|
| CRM centralisé | Oui, complet intégré | Oui, gratuit de base, mais limité |
| Tunnels de vente et upsell | Oui, natif | Non, nécessite CMS Hub ou intégration |
| Email marketing et automatisation | Oui, illimité | Oui, mais limité selon version et volume de contacts |
| SMS / Appels / Répondeurs vocaux | Oui, intégrés via Twilio | Non, via add-ons externes |
| Prise de rendez-vous / calendrier | Oui, inclus | Oui, uniquement dans certaines offres |
| Revente en marque blanche | Oui, possible dès 497 $/mois | Non |
| Application mobile | Oui | Oui, mais limitée |
| Pipeline de vente visuel | Oui | Oui, dans Sales Hub |
| Connexion Stripe / WooCommerce | Oui | Partielle ou complexe |
| Prix | Fixe et illimité | Par hub, par utilisateur |
HubSpot semble gratuit… mais seulement au début. Pour accéder aux vraies fonctions avancées, il faut empiler les Hubs, souvent à plusieurs centaines de dollars chacun. Voici une simulation concrète :
Marketing Hub Pro : 890 dollars par mois
Sales Hub Pro : 450 dollars par mois
CMS Hub : 300 dollars par mois
Service Hub : 450 dollars par mois
Quelques utilisateurs supplémentaires + volume de contacts : environ 300 dollars
Pour une PME avec cinq à six utilisateurs, la facture mensuelle se situe entre 1 500 et 2 000 dollars.
Agency Starter : 97 dollars par mois
Agency Unlimited : 297 dollars par mois (clients illimités)
SaaS Pro (marque blanche + facturation clients) : 497 dollars par mois
Prix fixe. Zéro surcoût utilisateur. Tout est inclus.
GoHighLevel est particulièrement adapté si tu es une agence ou un freelance souhaitant centraliser tous tes outils dans une seule plateforme. Il conviendra parfaitement si tu veux proposer une offre marketing clé-en-main en marque blanche, automatiser l’acquisition de leads, les relances, la prise de rendez-vous et les ventes, tout en offrant à tes clients un portail CRM personnalisé. C’est aussi le choix idéal si tu veux un outil qui ne facture pas plus à mesure que ton activité se développe.
En revanche, HubSpot devient pertinent si tu évolues dans une entreprise B2B structurée, avec plusieurs équipes commerciales et un processus de vente complexe. Il est tout indiqué si tu travailles dans un environnement corporate intégré à Salesforce, Jira ou SAP. HubSpot est également adapté si tu as besoin de reporting avancé, d’un haut niveau de conformité (notamment RGPD), et que ton budget peut absorber le coût cumulé des différents Hubs et des utilisateurs supplémentaires.
Même si GoHighLevel est plus complet et rentable dans la majorité des cas, HubSpot conserve sa légitimité pour les grandes PME et les entreprises structurées. Si tu as un département marketing, un service commercial, un support client, et des exigences fortes en sécurité, conformité RGPD ou gestion multi-utilisateurs à haute granularité, HubSpot reste une solution stable et reconnue. C’est également un bon choix pour les sociétés déjà intégrées dans un écosystème Salesforce ou Oracle.
GoHighLevel s’adresse aux acteurs qui veulent de la vitesse, de la liberté, de la rentabilité et un contrôle total sur leur environnement digital. Pour les agences, freelances, coachs, consultants, ou même les PME orientées vente directe, c’est une solution qui remplace sept outils pour le prix d’un seul.
Tu veux créer des tunnels, gérer tes leads, automatiser ton marketing, envoyer des SMS, planifier des rendez-vous, vendre en ligne, tout cela depuis une seule interface sans devoir tout connecter manuellement ? GoHighLevel est fait pour toi.
